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服务承诺
售后服务承诺:
1保修期内

1.1 凭保修卡保修一年终身服务,全天候24小时服务热线提供咨询。

1.2 免费在设备现场调试、培训操作人员操作;提供省级许可计量合格证书。

1.3 设备验收后1年内保证设备正常运行,出现故障4小时内提供售后服务方案,2个工作日内派售后工程师赶到现场。

1.4 如属正常操作,造成某部件损坏,我公司免费提供更换部件。

2保修期后

2.1 免费为用户升级软件。

2.2 如属正常操作,零部件损坏需要更换,只收取成本费。

2.3 质保期满1年内重复出现质保期间故障的仍属质保责任范围。

2.4 终身提供全面的技术培训,对设备维护,零配件供应和其它相关方面及时完善售后服务。

2.5 每年组织售后工程师定期回访,提供永久性的技术指导和支持。

2.6 以优惠的价格开发、扩展试验范围、增加试验功能及增配相关附件。